Monday, 12 Nov 2018

6 Pertanyaan Yang Harus Anda Tanyakan Pada Diri Anda Sebelum Memutuskan Di Mana Untuk Mendapatkan Layanan Mobil Anda

1. Layanan mana yang ditawarkan oleh perusahaan?

Apakah perusahaan menyediakan akses layanan 24/7 dan, dapat, kapan saja pada waktunya dapat membantu Anda memperbaiki mobil Anda, mengatur pengambilan dan penurunan gratis? Apakah itu memenuhi janji 100% transparansi pada produk dan bagiannya mereka menggunakan? Penyedia layanan yang menawarkan semua hal di atas, dan tidak menipu pelanggan dengan segala jenis janji palsu, sementara menawarkan kemudahan pembayaran, dukungan cepat, adalah salah satu yang harus Anda cari. Lagi pula, layanannya akan membantu memaksimalkan nilai umur mobil Anda. Juga lebih baik bahwa penyedia layanan mobil percaya pada inovasi dan selalu memperbarui dirinya dengan teknologi baru.

2. Apakah itu memiliki riwayat pelanggan yang setia?

Ulasan dan peringkat pelanggan yang diberikan oleh perawatan konsumen sering merupakan sumber informasi yang berharga dan dapat dipercaya dan harus berperan dalam proses pengambilan keputusan Anda. Jadi, disarankan untuk mengawasi laporan atau statistik perusahaan lain, dalam memahami dan mengidentifikasi ruang lingkup dan nilai layanannya. Hari ini, kebanyakan orang merasa tidak apa-apa membayar premi di atas harga biasa, selama mereka mendapatkan layanan berkualitas yang sepadan dengan uang mereka. Tetapi penting juga untuk mendapatkan saran yang tepat pada layanan tambahan tersebut, yang benar-benar menambah nilai pada kendaraan Anda, dan bukan hanya menagih ekstra untuk kepentingan Anda. Sangat disarankan agar Anda memilih perusahaan yang solid dan bereputasi baik yang dapat memberikan penjelasan siap dari angka tagihan mereka daripada hanya pergi untuk perusahaan yang membebankan harga tinggi untuk layanannya. Ingat, lebih mahal tidak selalu berarti lebih baik.

3. Jika perusahaan memiliki spesialisasi di lapangan?

Penting untuk mengetahui apakah perusahaan memiliki sertifikasi di bidang layanan yang mereka berikan kepada konsumen. Ini sering merupakan cara yang aman untuk menetapkan kredensial perusahaan dan apakah atau tidak, ia mampu memenuhi janjinya.

4. Apakah mereka menyediakan penggantian suku cadang asli perusahaan?

Di dunia sekarang ini, sangat mudah untuk menipu orang-orang dengan bagian-bagian dan peralatan duplikat, jadi berhati-hatilah dengan bagian-bagian yang akan dipasang di mobil Anda. Pastikan suku cadang yang digunakan memiliki wewenang, dalam hal jaminan & garansi, keaslian perusahaan yang membuatnya, menjadi bagian dari proses layanan, di antara hal-hal lainnya. Ingat, Anda mungkin bukan ahli, tetapi keterlibatan Anda akan memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar., Dan keputusan akhir ada di tangan Anda.

5. Apakah pusat layanan konsumen ramah konsumen dan telah melatih pekerja?

Anda tidak boleh dibiarkan dalam kegelapan tentang proses dan percakapan di sekitarnya. Adalah hak mutlak Anda untuk memahami sifat layanan yang dilakukan dan perusahaan jasa yang memecahnya untuk Anda dalam istilah yang mudah, alih-alih membingungkan Anda dengan jargon, adalah pilihan ideal. Juga, staf dan personel perusahaan lebih sering daripada tidak mencerminkan bagaimana fungsi organisasi. Jadi akan lebih bijak memilih penyedia layanan, yang personelnya terlatih dan ramah konsumen.

6. Bagaimana mengatasi kebingungan persaingan di pasar dan mana yang paling dipercaya?

Persaingan di pasar layanan mobil sering menyulitkan Anda untuk memilih satu perusahaan di atas yang lain. Kurangnya pengetahuan dalam teknologi yang digunakan untuk layanan mobil seharusnya tidak menjadi alasan bagi Anda untuk dibodohi oleh perusahaan layanan mobil. Disarankan bahwa Anda membuat pertanyaan yang tepat tentang proses dan produk yang digunakan untuk layanan, daripada membayar tagihan secara membabi buta.

Sebelum menyelesaikan penyedia layanan Anda, selalu tanyakan pada diri Anda pertanyaan dasar ini yang tercantum di sini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *